
Chargé / Chargée d'accueil
Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats
Fresnes, 94, Val-de-Marne, Île-de-France
En tant que chargé d'accueil (H/F), vous serez un maillon essentiel dans le bon fonctionnement interne et externe de l'entreprise. A ce titre, vous représenterez l'image de Tecnea avec un professionnalisme, tout en garantissant un accueil chaleureux et une expérience de qualité à chaque interlocuteur. Vos principales missions : Service à la clientèle (80%) - Gérer et traiter les appels entrants des clients et fournisseurs ; - Rediriger les clients sur les services du groupe ; - Savoir être à l'écoute de son interlocuteur ; - Être à l'aise à s'exprimer par téléphone (français et anglais) ; - Être capable de travailler sous pression et de gérer un volume élevé d'appels de manière efficace - Faire preuve d'un sens du service développé avec une attitude positive et proactive ; - Offrir un accueil chaleureux à l'image du groupe aux clients, fournisseurs et employés qui se présentent au bureau tous les jours. Organisation et planification (20%) - Préparer les salles de réunion et de formation ; - Réserver des taxis selon les consignes de la Direction ; - Contribuer à la gestion des projets et des évènements de l'équipe ; - Contribuer à divers travaux de secrétariat pour les[...]